Información Importante

Si usted tiene un seguro de vida con Save Compañía de Seguros de Vida S.A. (Ex ITAU Chile Compañía de Seguros de Vida S.A.), contratado a través de Falabella Corredores de Seguros, le informamos que con fecha 28 de mayo de 2025, Save Seguros ha dado término a su relación existente con empresas del grupo Falabella, la cual se hará efectiva a partir del 1 de octubre de 2025. 

El término de la relación con Falabella no tiene efecto alguno en la cobertura del seguro por usted contratado, manteniéndose su vigencia en los mismos términos y con todos los beneficios que el seguro contempla. 

Por lo anterior, a partir de octubre de 2025, el pago de su prima deberá efectuarlo a través de una nueva plataforma de pagos, o directamente en el sitio web de Save Seguros (www.SaveSeguros.cl).   Hacemos presente que, hasta el 30 de septiembre de 2025, se mantendrá la forma actual de pago de prima. 

Para acceder a la nueva plataforma de pagos de la prima del seguro, se ha dispuesto de un proceso de enrolamiento que usted puede llevar a cabo inmediatamente, siguiendo los pasos que se indican a continuación.  El proceso de enrolamiento es muy simple y expedito, y no tiene costo adicional para usted.  Ante cualquier duda respecto al proceso de enrolamiento por favor comuníquese con nuestra compañía a través de los enlaces que se indican más abajo. 

Cambio de Plataforma de Pago

Este proceso de cambio de plataforma es muy simple y rápido, no tiene costo adicional para usted.

Cambiar

Término del Seguro

Si por algún motivo usted prefiere no continuar con su seguro, podrá ponerle termino directamente en el siguiente link o llamando a nuestro centro de servicio al cliente al número: +56 2 23846600

Terminar

Pago Directo en la Compañía

En caso que prefiera no enrolarse a la nueva plataforma de pago, usted podrá pagar directamente la prima de su seguro en el siguiente botón de pago (solo disponible a partir de octubre de 2025).
Le recordamos que es importante que usted se mantenga al día en el pago de la prima para poder mantener vigente su seguro.

Pagar

Consultas

Para cualquier consulta o recibir ayuda para realizar el proceso de enrolamiento o el pago de la prima en nuestro sitio web, por favor contáctese con Save Seguros los enlaces siguientes: 

Preguntas Frecuentes y respuestas (FAQ)

No, tanto las condiciones y beneficios de su seguro, como el monto de la prima mensual que usted paga, se mantienen sin cambios.
Al terminar el contrato entre SAVE Seguros y Seguros Falabella, ya no podrá seguir pagando su prima a través de los canales de Falabella. Por eso es importante que registre su forma de pago directamente con SAVE Seguros, a través de la nueva plataforma de pagos que se ha puesto a su disposición (link enrolamiento).
Usted tiene que enrolarse en una nueva plataforma de pago, pero puede mantener en esta plataforma el mismo PAT/PAC que tiene inscrito hoy. Por ejemplo, puede mantener la misma tarjeta de crédito o débito o la misma cuenta bancaria para el pago de la prima, en la nueva plataforma.
El cambio de forma de pago de la prima se hará efectivo a partir de octubre de 2025. Es recomendable que el enrolamiento en la nueva plataforma se haga antes de esa fecha. El enrolamiento demora unos pocos minutos y lo puede hacer en cualquier momento.
Si no quiero hacer el enrolamiento a la nueva plataforma de pago, ¿puedo igualmente seguir con mi seguro?
El cambio a la nueva plataforma de pagos no es obligatorio, usted puede pagar su prima directamente en el botón de pago que se encuentra en nuestro sitio web o incluso puede hacerlo presencialmente en nuestras oficinas (Av El Bosque Norte 0177, piso 13, Santiago). No obstante, para su mayor facilidad y comodidad, es muy recomendable que enrole su medio de pago en la nueva plataforma.
Usted puede terminar su seguro en cualquier momento, esto no tiene costo para usted, y en el caso que exista algún beneficio pendiente de cobro por su parte, se le hará efectivo en ese momento dicho beneficio. Para esto puedes usar el procedimiento que está en esta misma página o contactarse con Save Seguros.